Conditions Générales

Conditions Générales

Bienvenue chez Espace Fritaille ! En accédant à notre site web, en commandant nos plats ou en utilisant nos services, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales. Veuillez les lire attentivement.

1. Conditions générales

Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs de notre site, aux clients qui commandent des plats et aux visiteurs de notre restaurant.
Nous nous réservons le droit de modifier ou mettre à jour ces conditions à tout moment.

2. Commandes et paiements

Toutes les commandes doivent être payées en totalité au moment de l’achat, que ce soit en ligne, en personne ou à la livraison.
Nous acceptons l’argent comptant, les cartes de crédit, de débit, et d’autres méthodes de paiement approuvées.
Les prix indiqués sur notre site et notre menu peuvent être modifiés sans préavis.

3. Livraison et plats à emporter

Les délais de livraison peuvent varier selon la localisation et le volume des commandes. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais estimés, mais des retards peuvent survenir.
Les clients doivent fournir des informations de contact et de livraison exactes. Nous ne sommes pas responsables des commandes non livrées en raison de données incorrectes.
Les commandes à emporter doivent être récupérées dans un délai raisonnable afin de garantir la qualité des plats.

4. Politique de remboursement et d’annulation

Les remboursements ou remplacements sont offerts uniquement en cas de commande incorrecte ou insatisfaisante, à notre discrétion.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter immédiatement au 438-722-2233.

5. Allergies et restrictions alimentaires

Nos plats sont préparés dans une cuisine pouvant contenir des allergènes tels que le gluten, les noix, les produits laitiers ou les fruits de mer.
Malgré nos précautions, nous ne pouvons garantir un repas complètement sans allergènes.

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de notre site, y compris les logos, images et descriptions de menu, est la propriété d’Espace Fritaille et ne peut être copié, distribué ou utilisé sans autorisation.

7. Limitation de responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour offrir une nourriture et un service de qualité, mais nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l’utilisation de nos services.
Nous ne sommes pas responsables des services de livraison tiers qui pourraient prendre en charge votre commande.

8. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec, Canada.

9. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter :

📍 Adresse : 7481 Avenue De Lorimier, Montréal, QC H2E 2P4
📞 Téléphone : 438-722-2233
📧 Courriel : info@espacefritaille.ca