Politique de Confidentialité

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Chez Espace Fritaille, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web, passez une commande ou interagissez avec nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : nom, numéro de téléphone, adresse courriel, adresse de facturation et détails de paiement lorsque vous passez une commande ou nous contactez.
• Données d’utilisation : informations sur votre navigation sur notre site, incluant l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et vos interactions.
• Témoins (cookies) et technologies de suivi : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées dans les buts suivants :

• Traiter et exécuter les commandes, réservations et livraisons.
• Communiquer avec vous concernant vos demandes, promotions ou mises à jour de commande.
• Améliorer notre site web, nos services et votre expérience client.
• Garantir la sécurité et prévenir la fraude.

3. Comment nous protégeons vos informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés. Toutefois, aucune transmission de données en ligne n’est entièrement sécurisée. Nous vous encourageons donc à prendre des précautions lors du partage d’informations sensibles.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines données avec :

• Fournisseurs de services : prestataires de paiement, services de livraison et partenaires marketing qui nous aident à exploiter notre entreprise.
• Autorités légales : lorsque requis par la loi ou pour protéger notre entreprise et nos clients contre la fraude ou les menaces à la sécurité.

5. Vos droits en matière de confidentialité

Vous avez le droit de :

• Demander l’accès ou la suppression de vos données personnelles.
• Vous désabonner des courriels promotionnels en cliquant sur le lien « se désabonner ».
• Désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de lire leurs politiques avant de leur fournir des données personnelles.

7. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date d’entrée en vigueur mise à jour.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

📍 Adresse : 8628 Rue Hochelaga, Montréal, QC H1L 2M4
📞 Téléphone : 438-722-2233
📧 Courriel : info@espacefritaille.ca